Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:

Dr. med. univ. Mag. pharm. Karin Braun de Praun
Ordinationszentrum West, Berthold-Linder-Weg 15, 8047 Graz

Telefon: +43 676 97 67 321
E-Mail: office@clinic-longevity.at

Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten in Server-Logs (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Kennung). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Log-Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Erstgespräch-Formular

Über das Formular „Erstgespräch anfragen“ können Sie eine Terminanfrage stellen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer und Ihr Anliegen.

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Terminanfrage und die Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Für die Zustellung Ihrer Anfrage an die Ordination nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Ihre Angaben werden dabei ausschließlich zur Übermittlung der Nachricht an unser Ordinationspostfach verarbeitet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.

Die über dieses Formular übermittelten Daten geben wir nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht für Newsletter oder Werbung. Wer einen Rückruf oder einen Termin anfragt, wird dadurch also nicht in eine E-Mail-Liste aufgenommen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie an mehreren Stellen die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu schreiben. Ein Klick darauf öffnet lediglich Ihre WhatsApp-Anwendung mit einem vorbereiteten, neutralen Text. Es wird dabei nichts versendet – abgeschickt wird die Nachricht erst, wenn Sie das selbst tun. Damit gehen Sie den ersten Schritt, und wir antworten Ihnen.

Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer liegen dann in WhatsApp. Dienst und Verantwortlicher dafür ist WhatsApp Ireland Limited (Meta), auf deren Verarbeitung wir keinen Einfluss haben. In der Ordination wird der Chat auf einem dienstlichen Gerät gelesen und beantwortet. Wir speichern Ihre Nachricht in keinem weiteren System, und wir führen sie nicht mit Ihrem Besuch dieser Website zusammen.

Was wir messen: Wir zählen anonym, dass ein WhatsApp-Link angeklickt wurde, an welcher Stelle der Seite das war und wie lange die WhatsApp-Anwendung im Vordergrund stand. Das dient uns nur zu der Frage, ob dieser Kontaktweg für Sie gut funktioniert. Wir erfahren dabei nicht, ob und was Sie geschrieben haben, und diese Messung enthält keine Telefonnummer, keinen Namen und keinen Nachrichteninhalt. Sie ist nicht mit Ihrer Person verknüpfbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Standortbestimmung und Ratgeber

Wenn Sie die Standortbestimmung ausfüllen und im Anschluss Ihre E-Mail-Adresse angeben, um den Ratgeber zu erhalten, ist das ein eigener, von der Terminanfrage getrennter Vorgang. Sie erkennen ihn daran, dass Sie ein Häkchen aktiv setzen müssen; es ist nie vorausgewählt.

Wir verwenden Ihre Adresse dann für zwei Dinge: um Ihnen den Ratgeber zuzusenden und um Ihnen in den folgenden Wochen einige Informationen zu den darin behandelten Themen zu schicken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 107 TKG. Damit sichergestellt ist, dass die Adresse Ihnen gehört, erhalten Sie zuerst eine Bestätigungsmail mit einem Link; erst nach dem Klick versenden wir etwas (doppelte Einwilligung). Bestätigen Sie nicht, wird der Eintrag nach 14 Tagen gelöscht.

Ihre Adresse wird nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben und nicht verkauft. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne Angabe eines Grundes: mit einem Klick am Ende jeder Nachricht oder per E-Mail an office@clinic-longevity.at. Danach entfernen wir Ihre Adresse aus dem Versand. Für den technischen Versand nutzen wir Resend als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Die Antworten, die Sie in der Standortbestimmung anklicken, werden nicht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert. Ihr Ergebnis wird in Ihrem Browser berechnet. Es fließt lediglich anonym in die Reichweitenmessung ein, welche Ergebniszone erreicht wurde, damit wir wissen, ob das Instrument sinnvoll eingestellt ist. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich, und es entstehen dabei keine Gesundheitsdaten zu Ihrer Person.

Reichweitenmessung ohne Cookies

Um unser Angebot zu verbessern, messen wir die Nutzung dieser Website mit einem selbst betriebenen, cookielosen System – ohne Tracker von Drittanbietern, ohne Werbe-Pixel und ohne Weitergabe an Dritte. Standardmäßig erfolgt die Messung völlig anonym: Erfasst werden Seitenaufrufe, Scroll-Tiefe und Klicks auf Kontakt-Elemente, jeweils nur innerhalb eines einzelnen Seitenaufrufs und ohne Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät. Ihre IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt gespeichert; aus ihr wird lediglich flüchtig die ungefähre Region (Land, Stadt) abgeleitet und die Adresse danach verworfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nur wenn Sie im Hinweis-Banner ausdrücklich einwilligen, speichern wir zusätzlich eine zufällige Sitzungs-ID in Ihrem Browser (sessionStorage, wird beim Schließen des Browsers gelöscht) sowie eine Wiedererkennungs-ID (localStorage, längstens 13 Monate). Damit können wir Besuchsverläufe über mehrere Seiten und wiederkehrende Besuche statistisch auswerten. Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ihre Wahl selbst speichern wir lokal in Ihrem Browser; das ist für die Umsetzung Ihrer Entscheidung unbedingt erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" am Seitenende widerrufen oder erteilen.

Die Messdaten enthalten keine Namen, keine Kontaktdaten und keine Freitexte und werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Mit der technischen Betreiberin der Website (VonaxAI, Inh. Maximilian Bossow) besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Instagram-Inhalte (Zwei-Klick-Einbindung)

Am Ende der Startseite zeigen wir eine Auswahl unserer Instagram-Beiträge als Vorschaubilder, die auf unserem eigenen Server liegen. Beim bloßen Aufruf der Seite werden keine Daten an Instagram bzw. Meta übertragen. Erst wenn Sie ein Video aktiv anklicken, wird der Beitrag von Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland) nachgeladen; dabei kann Meta Ihre IP-Adresse verarbeiten und eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre durch den Klick erklärte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram.

Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@clinic-longevity.at.